Первая линия часто съедает продажи
Типовые вопросы, ночные обращения, пустые CRM-карточки и разный уровень диалогов отнимают у команды время, которое должно уходить на сделки.
Рутина вместо продаж
БольМенеджеры часами отвечают на одинаковое: наличие, цена, сроки, “подойдёт ли нам”.
РешениеAI забирает первичный разговор и подключает продавца к подготовленному обращению.
Потерянные обращения
БольНочью, в выходные и в часы пик клиент не получает быстрого ответа и уходит к конкурентам.
РешениеAI отвечает сразу и удерживает диалог до передачи заявки.
Пустые лиды
БольВ CRM попадает телефон без задачи, бюджета, сроков, возражений и истории разговора.
РешениеAI задаёт квалифицирующие вопросы и передаёт менеджеру уже понятный контекст.
Дорогая первая линия
БольСмены, зарплаты, обучение, больничные, отпуска и замены ради повторяющейся переписки.
РешениеAI масштабирует первую линию без найма операторов на однотипные вопросы.
Ведёт клиента от первого сообщения до готового лида
Это не автоответчик. AI двигает диалог по вашей воронке продаж: понимает задачу, объясняет преимущества, работает с возражениями и собирает данные для следующего шага.
Работает по базе знаний, регламенту, таблицам, условиям, FAQ и ограничениям компании.
Задаёт вопросы в нужной последовательности и не превращает диалог в “вопрос - ответ”.
Предлагает альтернативы, уточняет параметры и объясняет, чем решения отличаются друг от друга.
Подсвечивает преимущества, отвечает на типовые сомнения и продолжает диалог к следующему шагу.
Просит телефон или Telegram тогда, когда клиент уже понимает ценность консультации или расчёта.
Вопросы, на которые AI не смог ответить, можно добавлять в базу знаний после анализа диалогов.
Посмотрите, как AI продаёт по регламенту
Демонстрационный сценарий показывает суть: бот не бросается просить телефон, а сначала помогает клиенту сформулировать задачу.
Демо-диалог
AI-сотрудник MySalesAI
Не FAQ. Не кнопочный бот. Первая линия продаж
Обычный бот отвечает на вопрос. AI-сотрудник выясняет задачу, помогает выбрать, объясняет преимущества, собирает данные и передаёт готовый лид.
Клиент спросил - бот вернул заготовленный ответ. Продажи как процесса нет.
Если вопрос не попал в сценарий, клиент упирается в тупик и уходит.
Понимает задачу, уточняет параметры, работает с возражениями и передаёт лида в CRM.
Подходит бизнесу, где перед продажей нужно поговорить
Особенно полезен там, где продукт выбирается по нескольким параметрам, а сотрудники повторяют один и тот же первый разговор.
Уточняет модель, бюджет, трейд-ин, кредит, город и передаёт заявку менеджеру.
Уточняет тип техники, сроки, условия работы, регион и формат покупки или аренды.
Собирает дату, число гостей, бюджет, тип мероприятия и отрабатывает сравнение.
Выясняет задачу, материалы, объём, сроки, чертежи и критерии результата.
Помогает выбрать комплектацию, собрать вводные и не терять сложные запросы.
Выясняет тип дела, срочность, документы, регион и передаёт обращение специалисту.
В CRM попадает не телефон. В CRM попадает готовый контекст
Менеджер видит задачу клиента, параметры, сроки, возражения, источник, контакт и историю диалога. Это экономит первый звонок и снижает риск потерять смысл обращения.
Такую структуру можно передавать в amoCRM, Bitrix24, Telegram или другой согласованный канал.
КлиентАндрей, Telegram
ЗадачаПодбор оборудования для фитнес-клуба
Параметры300 м², запуск осенью, нужен расчёт
Следующий шагСвязаться и подготовить КП
- историю переписки;
- контактные данные;
- квалифицирующие поля;
- источник обращения и UTM;
- резюме диалога для менеджера;
- признак передачи живому специалисту.
Не знает - не фантазирует
Вы заранее определяете, что AI может отвечать сам, где должен уточнить данные, а где обязан передать обращение человеку.
1Клиент задаёт вопрос в чате или мессенджере.
2AI сверяется с регламентом и базой знаний.
3Если информации хватает, отвечает и ведёт диалог дальше.
4Если вопрос рискованный, просит контакт и фиксирует контекст.
5Менеджер получает вопрос и всю переписку.
Запускаем вместе - от брифа до боевого диалога
Клиенту не нужно самостоятельно “настраивать нейросеть”. Мы превращаем знания команды в управляемое поведение AI-сотрудника.
1. Бриф
Что делаемРазбираемся в бизнесе, каналах, CRM, аудитории и типовых вопросах.
РезультатПонимаем, где AI должен отвечать, продавать и передавать человеку.
2. Регламент
Что делаемФормируем логику диалога, правила квалификации и границы ответов.
РезультатПоявляется сценарий AI-сотрудника, а не набор случайных подсказок.
3. Знания
Что делаемПодключаем FAQ, таблицы, документы, условия, преимущества и ограничения.
РезультатAI отвечает на базе ваших материалов.
4. Каналы и CRM
Что делаемНастраиваем виджет, Telegram, Max, amoCRM, Bitrix24 или иной канал.
РезультатЛиды уходят туда, где с ними работает команда.
5. Тестирование
Что делаемПроверяем реальные сценарии, сложные вопросы и передачу человеку.
РезультатУбираем слабые места до запуска.
6. Запуск и улучшение
Что делаемАнализируем диалоги и дополняем регламент новыми вопросами.
РезультатAI-сотрудник становится точнее с каждым циклом.
Превращаем экспертизу команды в работающего AI-сотрудника
Вы знаете бизнес. Мы знаем, как превратить ваши знания в управляемый процесс: что говорить, что уточнять, какие преимущества подсвечивать и когда подключать человека.
- описание продуктов и услуг;
- цены, условия, сроки, ограничения;
- FAQ и типовые возражения;
- таблицы подбора и комплектации;
- правила передачи в CRM;
- обновления после анализа диалогов.
Первая линия без смен, отпусков и очереди сообщений
AI не заменяет сильного продавца в сложной сделке. Он снимает с него повторяющийся первый слой коммуникации.
Скорость
Живая первая линияОтвет зависит от графика, загрузки и дисциплины команды.
AI-сотрудникОтвечает сразу и одновременно ведёт несколько диалогов.
Качество
Живая первая линияРазные сотрудники по-разному задают вопросы и заполняют CRM.
AI-сотрудникРаботает по одному регламенту и собирает одинаково важные данные.
Стоимость
Живая первая линияЗарплаты, налоги, обучение, замены, отпуска и больничные.
AI-сотрудникСтоимость зависит от нагрузки, каналов и интеграций, а не от смен.
Это не доступ к ChatGPT. Это готовый AI-сотрудник в ваших процессах
Вы платите не за модель. Вы платите за внедрённый бизнес-процесс: регламент, базу знаний, сценарии, CRM, каналы, контроль и улучшение.
Он знает, что считать лидом, какие поля собрать и куда передать обращение.
Если данных нет или вопрос рискованный, AI не придумывает, а передаёт человеку.
Сайт, Telegram, Max, amoCRM, Bitrix24 и другие согласованные точки контакта.
Работает там, где вам пишут клиенты
Начать можно с одного канала, а потом расширять контур: добавить мессенджеры, CRM, несколько сайтов, разные роли менеджеров и правила маршрутизации.
Сайт
Telegram
Max
Bitrix24
amoCRM
CRM API
Админка
Аналитика
Стоимость зависит от нагрузки, а не от количества сотрудников
На цену влияет число каналов, объём диалогов, сложность регламента, база знаний, CRM-поля, интеграции и правила передачи человеку.
от 10 000 ₽ / мес
- один канал подключения;
- базовый регламент продаж;
- передача заявок в Telegram;
- подходит для пилота.
по расчёту
- сайт, Telegram или Max;
- amoCRM или Bitrix24;
- квалификация по вашей воронке;
- история диалога в карточке лида.
от 50 000 ₽
- бриф и разбор бизнеса;
- регламент и база знаний;
- настройка каналов и CRM;
- тестирование и запуск.
Точная стоимость определяется после короткого брифа: важно понять объём входящих, каналы, CRM, сценарии продаж и материалы, по которым должен работать AI.
Получите демонстрацию AI-сотрудника
Покажем, как AI-сотрудник может работать с вашими клиентами, регламентом и CRM. Для старта достаточно контакта и короткого описания задачи.
Заявка на демонстрацию
FAQ
Главные вопросы, которые обычно возникают перед внедрением AI-сотрудника первой линии продаж.
AI-сотрудник заменяет менеджеров?
Нет. Он забирает первую линию: типовые вопросы, первичную квалификацию, сбор данных и передачу лида. Сложные продажи остаются у менеджеров.
Что будет, если AI не знает ответ?
Он не должен фантазировать. По регламенту AI уточняет, что нужен специалист, собирает контакт и передаёт вопрос человеку вместе с историей переписки.
Можно подключить без CRM?
Да. На старте заявки можно передавать в Telegram, Max, email или админку. CRM можно подключить позже.
Какие CRM поддерживаются?
В первую очередь amoCRM и Bitrix24. Другие системы подключаются через API, если у них есть подходящий интерфейс для передачи заявок.
Это будет отвечать как робот?
Тональность задаётся регламентом. AI может общаться спокойно, делово, мягко или в стиле бренда, но при этом соблюдать границы и правила компании.
Сколько длится запуск?
Простой пилот можно собрать быстро. Точный срок зависит от готовности материалов, числа каналов, CRM и сложности сценариев продаж.
Оставьте менеджерам продажи. Первую линию передайте AI
Покажем, как AI-сотрудник сможет работать с вашими клиентами, регламентом и CRM.